Market Denetim ve Hizmet Kalitesi Çözümleri
Toptan ve perakende satış yapan tüm market türlerine özel profesyonel denetim ve kalite kontrol hizmetleri sunuyoruz.
Hardey Bilişim olarak, süpermarketler, toptan marketler, gross marketler ve perakende zincirleri için kapsamlı denetim ve analiz çözümleri sağlıyoruz. Mağazanızın her alanında kaliteyi artırarak, müşteri memnuniyetini ve satış verimliliğini yükseltmeye yönelik çözümler sunuyoruz.
Kapsadığımız Market Türleri:
-
Süpermarketler
-
Toptan Marketler (Cash&Carry)
-
Gross Marketler
-
Perakende Market Zincirleri
-
Organik ve Özel Ürün Satışı Yapan Marketler
Sağladığımız Hizmetler:
✅ Stok Takibi ve Sayım
Marketlerdeki tüm ürünlerin stok durumu düzenli olarak sayılır ve dijital ortama aktarılır. Raflarda bulunan ürünlerin son kullanma tarihleri, etiket bilgileri ve düzeni kontrol edilir.
✅ Reyon Düzeni ve Etiketleme
Ürünlerin doğru raf yerleşimi, kategori düzeni, etiketleme ve promosyon alanlarının kontrolü yapılır. Bu sayede müşteriler doğru ürünü hızlıca bulur, satışlar artar.
✅ Hijyen ve Temizlik Denetimi
Marketin içindeki tüm alanların hijyen standartlarına uygunluğu kontrol edilir. Özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu reyonlar, depo ve genel alanların temizliği titizlikle incelenir.
✅ Personel Hizmet Kalitesi
Gizli müşteri yöntemiyle, personelin müşteriyle etkileşimi, sorun çözme becerisi ve ürün bilgisi değerlendirilir. Personel eğitimi ve gelişim alanları belirlenir.
✅ Müşteri Yönlendirme ve Duyuru Sistemleri
Müşterilerin mağazada rahatça dolaşabilmesi için yönlendirme sistemleri ve duyuru panoları denetlenir. Ayrıca kasiyerlerin işlem hızları ve güvenliği de analiz edilir.
✅ Dijital Raporlama ve Takip Sistemi
Denetimlerin tüm verileri dijital platformda saklanır ve market yöneticileriyle anlık olarak paylaşılır. Periyodik raporlarla marketin operasyonel durumu sürekli izlenir.
Neden Hardey Bilişim?
-
Geniş Sektör Deneyimi: Süpermarket, toptan ve gross marketlerde yılların deneyimine sahibiz.
-
Hızlı ve Etkili Çözümler: Dijital sistemler sayesinde hızlı raporlama ve çözüm odaklı yaklaşım.
-
Müşteri Memnuniyeti: Personel ve mağaza içi hizmet kalitesini sürekli geliştirerek müşteri sadakatini artırırız.
Marketinizi profesyonel bir bakış açısıyla yönetin.
Detaylı bilgi almak ve teklif almak için bizimle iletişime geçin.
